Comment réserver une visite guidée
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Comment réserver guides touristiques à Constance et sur le Lac de Constance
1. Consultez d'abords sur notre site Web nos visites guidées. De celles que nous vous offrons, choisissez celles qui correspondent à vos besoins, ou celles qui y correspondent le plus.
2. Contactez-nous par notre formulaire de contact ou envoyez-nous un courriel à info@see-guide.de avec vos souhaits et/ou vos questions et surtout votre numéro de téléphone et l'indication du moment quand nous pouvons le mieux vous appeler. Bien sûr que vous pouvez nous joindre par téléphone, mais nous sommes souvent en route à cause de nos visites guidées et ne sommes pas toujours atteignables.
3. Au cours de notre conversation téléphonique, nous aimerions savoir quelles sont vos idées concernant votre/vos visite(s) guidée(s), quel genre de groupe (ou particulier) vous êtes (club? entreprise? groupe d'âge? Combien de personnes? Marchez-vous volontier ou préferez-vous la conduite?) et quelle date vous voulez réserver. Nous allons vous conseiller et vous aider à trouver le voyage ou itinéraire parfait.
4. Nous vous confirmerons par email ou par lettre postale votre itinéraire prévu et vous recevrez également une facture avec notre compte bancaire, s'il vous plaît, payez un dépôt de garantie. De cette façon, notre engagement devient obligatoire.
5. De votre coté, vous confirmez votre réservation en activant le bouton réponse email et en effectuant le paiement préalable d'un montant de 20% requis ou un minimum de 20, - EUR. De cette manière, votre réservation est confirmée. Nous vous demandons de réagir le plus vite possible en répondant et en effectuant le transfert, de sorte que la date soit réservée pour vous. Si, après un délai de 7 jours et après un rappel, nous n'obtenons ni du courrier électronique ni un paiement préalable de votre part, nous devons annuler le rendez-vous. En cas de réservations à court terme, notez s'il vous plaît les dispositions de nos conditions (date limite d'annulation). En tout cas, nous allons essayer de vous contacter avant d'annuler la date convenue.
S'il vous plaît, payez le montant restant de votre facture au moins 5 jours avant le debut de la visite guidée ou, si la réservation à été faite en dernière minute, s'il vous plaît, payez juste le jour de la tournée, contre accusé de réception.
6. Le jour de la visite, vous allez rencontrer le ou la guide. Nous venons volontier vous chercher à votre hôtel, ou bien nous nous mettons d'accord sur un point de réunion. A cet effet, nous vous enverrons à l'avance un plan de ville ou une carte par courriel.
Dans tous les cas, nous vous allons demander de nous indiquer un numéro de téléphone portable, ainsi nous ne pouvons pas nous manquer ...
7. Si, en raison de circonstances imprévues (il fait trop chaud, trop froid ou pluie torrentiel, des raison d'inconfort personelle ou de réticence de la part des participants, grèves, etc) la visite ne peut pas se dérouler comme prévu, nous sommes bien sûr spontanément capables et à la fois désireux de vous offrir un programme alternatif à court terme. Puisque nous connaissons la région très bien, un programme modifié vous plaîra sûrement. Bien sûr que nous changeons la visites guidée uniquement en cas de demande expresse.
8. La visite se termine à votre hôtel ou à l'endroit désiré.
9. Tarif: Voir les pages Visites à Constance et Visites au Lac de Constance
Château de Montfort, Langenargen |
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